Клиенты
и семьи.
Карточки учеников и семей помогают сохранять контакты и историю взаимодействия. Администратору легче перейти от обращения к записи и дальнейшей работе с клиентом.
- Контакты
- Связи внутри семьи
- История работы
Расписание, клиенты, обучение и расчёты связаны между собой — от первого контакта до проведённого занятия.
Поставьте занятие в расписание, свяжите его с группой и преподавателем. После занятия отмечайте посещаемость, сохраняя рабочий контекст для дальнейших расчётов.
Иллюстрация принципа планирования. Это схема, а не снимок интерфейса CRM.
Карточки учеников и семей помогают сохранять контакты и историю взаимодействия. Администратору легче перейти от обращения к записи и дальнейшей работе с клиентом.
Отмечайте проведённые занятия и присутствие учеников. Абонементы остаются рядом с учебным процессом, чтобы видеть основание для следующих действий.
Финансовые операции и платежи доступны в системе вместе с данными о клиенте и занятиях. Руководителю проще рассматривать работу центра целиком.
Личные кабинеты преподавателей и клиентов, а также онлайн-занятия дополняют работу с очными группами и индивидуальными уроками.
Рабочие задачи и коммуникации помогают команде удерживать договорённости в общем процессе, от обращения до следующего занятия.